.png)
Integritetspolicy för Nolvéra
Senast uppdaterad: 19 december 2024
Denna integritetspolicy är utformad med utgångspunkt i den text som redan finns publicerad på vår hemsida. Policyn beskriver hur personuppgifter samlas in, behandlas och skyddas, samt informerar om dina rättigheter enligt svensk lag. Nolvéra drivs av Nybrox group AB (organisationsnummer: 559478-0685), vilket även är ansvarigt för all hantering av personuppgifter.
Vi uppmanar dig att läsa igenom integritetspolicyn noggrant.
-
Introduktion
-
Ansvar
-
Insamling av personuppgifter
-
Vilka uppgifter vi samlar in
-
Syftet med insamlingen
-
-
Användning av personuppgifter
-
Tredjepartsleverantörer
-
Köpvillkor och Ångerrätt
-
Leveranstider
-
Ångerrätt och returpolicy (krav på oöppnad och oskadad förpackning)
-
-
Säkerhet
-
Lagring och radering av personuppgifter
-
Dina rättigheter
-
Kontaktinformation
1.
Introduktion
Välkommen till Nolvéra – din webbplats för koreansk beauty och övriga hudvårdsprodukter. Denna policy förklarar hur vi behandlar personuppgifter i samband med din användning av vår webbplats och vid genomförda köp.
2.
Ansvar
Nybrox group AB är ansvarigt för all behandling av personuppgifter på Nolvéra. Vid frågor eller synpunkter på hur dina uppgifter hanteras, kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges i slutet av denna policy.
3.
Insamling av personuppgifter
Vi samlar in personuppgifter för att kunna:
-
Hantera och genomföra dina köp.
-
Skicka orderbekräftelser, leveransinformation och annan kundservice.
-
Tillhandahålla erbjudanden och produktinformation om du valt att motta sådan kommunikation.
De uppgifter vi kan komma att samla in inkluderar:
-
Namn, adress, e-post och telefonnummer.
-
Betalningsinformation (vid transaktioner, hanterad via våra betaltjänstleverantörer, såsom Klarna samt andra kortbetalningar).
-
Information om dina beställningar och eventuella kundpreferenser.
4.
Användning av personuppgifter
Dina uppgifter används för att:
-
Genomföra och administrera dina köp, inklusive betalningar.
-
Kommunicera med dig angående din beställning och vid behov ge support.
-
Uppfylla våra lagstadgade skyldigheter, till exempel bokförings- och arkiveringskrav.
-
Skicka marknadsföringsmaterial, endast om du aktivt har samtyckt till detta.
5.
Tredjepartsleverantörer
För att genomföra betalningar och leveranser samarbetar vi med externa parter såsom:
-
Betaltjänstleverantörer (exempelvis Klarna) som hanterar dina betalningsuppgifter.
-
Logistik- och fraktbolag som sköter leveransen av dina varor.
Dessa samarbetspartners följer gällande lagstiftning och behandlar endast de personuppgifter som är nödvändiga för att utföra sina tjänster.
6.
Köpvillkor och Ångerrätt
Alla köp via Nolvéra omfattas av våra köpvillkor:
-
Leveranstider: Inom Sverige levererar vi inom 1-3 arbetsdagar, och till andra länder sker leveransen inom 3-5 arbetsdagar.
-
Ångerrätt: Du har enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp. Ångerrätten innebär att du kan returnera varan i befintligt skick enligt de instruktioner som framgår i våra köpvillkor. Vid retur ska paketet vara oöppnat och i nyskick. Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit varan, med avdrag för returfrakt om inte annat avtalats.
7.
Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring eller spridning. Trots våra ansträngningar kan vi inte garantera fullständig säkerhet på internet, och vi uppmanar dig därför att vara försiktig med vilka uppgifter du delar.
8.
Lagring och radering
Personuppgifter lagras endast så länge det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål för vilka de samlades in eller för att uppfylla lagkrav. När uppgifterna inte längre behövs, kommer de att raderas eller anonymiseras.
9.
Dina rättigheter
Du har enligt svensk lag följande rättigheter:
-
Rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig.
-
Rätt att begära rättelse eller radering av dina uppgifter.
-
Rätt att invända mot eller begära begränsning av behandlingen.
-
Rätt att få information om hur vi behandlar dina personuppgifter.
Kontakta oss gärna om du vill utöva någon av dessa rättigheter.
10.
Ändringar i policyn
Vi förbehåller oss rätten att göra ändringar i denna integritetspolicy. Vid väsentliga ändringar kommer vi att uppdatera texten på vår webbplats.
11.
Kontaktinformation
Nybrox group AB
Organisationsnummer: 559478-0685
E-post: info@nolvera.se
Vid frågor eller synpunkter rörande denna integritetspolicy, vänligen kontakta oss via ovanstående kontaktuppgifter.
Genom att använda vår webbplats accepterar du denna integritetspolicy, inklusive den redan publicerade texten på hemsidan, och samtycker till att dina personuppgifter behandlas enligt ovanstående villkor.